物業保潔服務規范
一：辦公區
a) 不同材質的地表面應保持材料的原有色澤，無霧化現象出現。磚面及拼縫、邊沿線等處應潔凈，無積垢、灰塵、紙屑、食品殘渣、水跡和膠粘物等，保持地面干燥清潔。 b) 大廳環境應整潔，大理石墻面應清潔光亮，地面無紙屑和水跡。 c) 內墻面、天花、頂角、轉角及墻踢腳等處無積塵、霉斑和蜘蛛網。 d) 玻璃門、玻璃窗、等表面應潔凈、明亮，無水跡、指印和張貼物。 e) 窗臺及上下四周接縫處等應光潔，無灰塵、水跡和霉斑。 f) 門面、門框、門背等應保持本色光澤、花紋清晰，無油跡和灰塵，金屬門飾、門鎖、門附件等應保持金屬光亮，無銹斑、污跡和水跡。 g) 入室保潔的辦公區域會議室、辦公室家具應保持表面無灰塵。輔助設施的物件表面無積塵和污跡。 4.1.2 其它區域(住宅區、園區、廠區) a) 應保持路面基本無積水、油污、垃圾。 b) 綠化帶無白色垃圾。 c) 游樂設施表面無積塵。 d) 噴水池應保持水面質清澈。 e) 人工湖、水景水面的無漂浮物，保持水面清潔。
二：設備、設施保潔服務質量要求
1 自動扶梯及垂直電梯 a) 自動扶梯金屬踏板表面無銹斑和污跡，槽縫無殘留垃圾。 b) 自動扶梯不銹鋼裙邊或玻璃擋板等表面無水跡和污跡。橡膠扶手表面應保持光潔，無膠黏物及油跡。 c) 垂直電梯召喚面板應光亮，無指印和污跡。 d) 垂直電梯轎廂門和內壁面應保持光亮潔凈，無指印、污跡和膠黏物。
2 其它設施保潔服務質量要求 a) 照明燈具（包括應急燈）應保持清潔明亮，燈具無積塵。 b) 燈罩應明亮，無灰塵和蜘蛛網。 c) 各樓層的風機和風口百葉窗無積塵、油垢和蜘蛛網。 d) 消防排煙裝置、報警裝置和外露管道應無積塵和污跡。 e) 消火栓箱玻璃應清潔明亮，箱內和消防帶、水嘴、閥門無積塵。
最全最熱最專業的文檔類資源，文庫一網打盡
三： 其它公共設施保潔服務
1 門前區域 a) 門前金屬標牌和大理石墻面應保持光滑、光亮，無水跡和灰塵。 b) 平臺臺階應保持清潔，無紙屑、痰跡和污跡。
2 走道 a) 門、閉門器的清潔要求見本標準第4.1.1 f）條。 b) 樓梯無痰跡、油污、紙屑和廢棄垃圾。 c) 扶手欄桿應潔凈，無污跡和灰塵。 d) 通道指示牌、警示牌、通告欄、金屬牌等的清潔要求見本標準第
3 地下車庫 a) 車庫地面無積水、積塵、油跡和垃圾。 b) 照明燈具清潔。 c) 消防設施清潔。 d) 車庫應定期噴灑滅害藥水進行消毒處理，保持空氣流通，無異味。
4 垃圾放置處 垃圾放置處應定期消毒，保持干凈、衛生，周邊無垃圾、蚊蠅和臭味。
5 外圍場地 a) 外圍場地應保持干凈、平整，無積水、殘葉和垃圾。 b) 門前無泥沙花壇內無煙蒂、雜物，走道和路邊無廢棄物。
6 洗手間 a) 鏡面應明凈，無水跡、指印和霧水。 b) 臺盆和臺面應有光澤，無積垢、銹跡、皂跡和毛發。 c) 面池水龍頭應保持光亮，無水跡、皂跡和污垢。 d) 便斗內應放置衛生球，無黃斑、銹跡和污垢。 e) 坐便器、大便池外部無污垢，內部無黃斑。便蓋無水跡和污跡。 f) 廢紙簍無污跡和臭味。 g) 地面無污穢物、水跡和腳印。
7 茶水間 a) 茶水籃內無茶葉殘雜物，茶水桶無異味散發。 b) 垃圾桶內垃圾不得超過桶口，桶表面無污跡，桶內無積水和異味散發。
8 休息區域 a) 座椅應保持清潔，水跡和污跡。 b) 煙灰缸表面無積垢，缸內煙蒂不超過五個。 c) 地面應保持整潔，花盆內無煙蒂、雜物，綠葉無浮灰。
9 天臺和天溝 a) 天臺應保持清潔、無垃圾、煙蒂和堆積物。 b) 天溝無淤泥、雜物，保持落水暢通。
10 電梯間 大理石、花崗石墻面應保持光亮，無污跡。玻璃幕墻應清潔明亮，有透視度。地面無紙屑和水跡。
11 外墻立面 外墻立面保持材料原有光澤，無積灰和污跡。